Přehled objednávek v e‑mailech od Seznamu

Výhody implementace strukturovaných dat:

• Zobrazení loga v přehledu objednávek: Vaše logo a název obchodu budou u každé objednávky viditelné, což posílí důvěru zákazníků ve vaši značku a zvýší jejich zapojení.
• Lepší doručitelnost e-mailů: Strukturovaná data usnadňují klasifikaci zpráv, což zajišťuje, že vaše transakční e‑maily neskončí ve složce Hromadné pošty.
• Přímý odkaz do obchodu: Zákazníci se jedním kliknutím dostanou z přehledu objednávek na detail nákupu ve vašem e‑shopu, což jim umožní snadno zopakovat nákup nebo prohlédnout další produkty.
• Jednodušší komunikace: Z přehledu objednávek jsou snadno dostupné související e‑maily, takže zákazníci snadno najdou fakturu nebo kontakt na vaši zákaznickou podporu.

Běžné transakční e-maily nekončí

Samotné e‑maily nejsou touto funkcí ovlivněny. Do přehledu objednávek se data dostávají právě z transakčních e‑mailů. 

Jak to funguje?

Email.cz nově využívá formát strukturovaných dat podle standardu schema.org pro rozpoznání objednávek a jejich aktualizaci. Když do schránky dorazí e‑mail s požadovanými parametry, zobrazí se zákazníkovi v přehledu objednávek.

Jak na to?

Do HTML stačí vložit JSON nebo Microdata a tím zpříjemnit zákazníkům jejich nákupní zkušenost. Návod k implementaci najdete na: https://schema.seznam.cz/objednavky/dokumentace.

Jsme specialisti na e-mail marketing a rádi vám pomůžeme například s kódováním HTML šablon.